Schon mal vorab: Was wir erlebt haben hat mit diesem Portal hier nichts zu tun, es hat uns aber aus dem Schlamassel geholfen.
Wir haben kürzlich auf einer andern Seite auf Seitensprungzimmer dot ().... ein Zimmer reserviert im Breitenrain/Lorraine. Dies per Mail, da wir das erstens immer so machen und 2. ich meine Handynummer nicht raus geben darf da die auf die Firma registriert war. Schon beim Mailverkehr mit dem Vermieter aus Bern hatten wir ein schlechtes Gefühl, er wollte eine Handynummer und dass ich ihn anrufe vorher. Das hätte ich ja gerne getan, aber leider musste ich davon ausgehen dass dieser keine unterdrückten Anrufe entgegen nimmt. Egal wir haben gebucht und uns sehr auf den Tag gefreut.Da ich extra aus Luzern anreiste und Er aus Freiburg fanden wir Bern so einigermassen in der Mitte, jedenfalls für mich war es weit genug weg von zu Hause wo ich "leider" bekannt bin.
Sehr speziell war auch wir haben auf Seitensprungzimmer dot () gebucht und sollten dann auf seitensprungzimer-bern dot ch die AGB lesen und akzeptieren. Das haben wir zwar getan, aber schon hier kamen wir uns verkauft vor. Irgendwie so wie wenn jemand im Coop einkaufen will und bei der Migros bezahlen soll...Sehr eigenartig.
Einigermassen pünktlich am Treffpunkt angekommen warteten wir und erwarteten eigentlich abgeholt zu werden wie es uns ja mitgeteilt wurde. Angeblich hätte sich das Zimmer ca 1-2 Fussminuten vom Treffpunkt befunden. Aber wir standen dort bei diesem lästigen windigen Wetter und warteten uns schwarz bis um 14.15 als wir uns dann in ein Restaurant zurück zogen. Ein Hotel kam für uns nicht in Frage. Somit mussten wir uns andersweitig umsehen und haben glücklicherweise etwas gefunden. Die Vermieterin war zwar nicht vor Ort, versicherte uns aber einen problemlosen Zugang zur Wohnung was wir auch so bestätigen konnten. Wir haben ein super tolles Zimmer erhalten.
"Wir betreiben seit bald 13 Jahren diesen sehr diskreten und seriösen Service und übernehmen für unsere Gäste sowohl das Risiko wie auch die Verantwortung für die „Ultrakurzmiete“ einer diskreten, sauberen und gemütlichen Wohnung. Da wir selbst gegenüber den Eigentümern für die Wohnungen verantwortlich sind, und strafrechtlich relevanten Geschehnissen vorbeugen müssen, ist die Kommunikation über eine CH Natelnummer, die auf den Mieter registriert ist, unablässig, damit die Polizei im Extremfall darauf zurückgreifen kann. Ich selbst kann mit den Nummern nichts tun, ausser ich will mein eigenes Geschäft zerstören …." das ist ein Ausschnitt von einer Mail die uns dieser "J" geschickt hat. Von "strafrechtlich und Polizei" redet der, was sind wir denn für Leute? Und ...im Extremfall... was soll das? Was sind das für Zimmer und was ist das für ein Vermieter der sich mit der Polizei rumschlagen muss? Unter "Diskretion" wie es auf der Frontseite dieser Webseite seitensprungzimmer dot () versprochen wird verstehen wir schlichtweg etwas ganz anderes.
Wir durften trotz dieser sehr unangenehmen Überraschung dennoch einen gemütlichen Sonntag erleben und danken noch einmal der Vermieterin Linda für das sofortige Handeln und die Trostflasche Sekt. Auf diesem andern Portal werden wir niemals mehr etwas buchen und empfehlen dieses auch nicht weiter. Es bleibt ein fader Nachgeschmack und der Eindruck ob hier wohl etwas verborgen bleiben sollte...vielleicht das Steueramt?
Herzlichst eure Julia
Hallo Julia
Dankeschön für deine Ausführungen. Leider werden uns immer wieder Fälle von Drittanbietern zugetragen. Sei die ein völlig verschmutztes Zimmer, das Auftraten oder eben das Verhalten in deinem Fall. Das ist natürlich ärgerlich und schadet insgesamt der ganzen Branche. Letztendlich liegt es auch in unserem Interesse dass Gäste wenn sie nicht bei uns logieren, anständig und freundlich bedient werden. Wir behalten uns natürlich vor, solchen Vorkommnissen entsprechend zu begegnen.
Genau aus diesem Grund arbeiten wir ausschliesslich mit auserlesenen Kooperationspartnern zusammen, somit haben auch wir die Möglichkeit falls wir einmal ausgebucht sind, auf Reserven zurück greifen zu können.
Genau aus diesem Grund haben wir ja auch dieses Forum ins Leben gerufen, so haben auch Gäste anderer Anbieter die Möglichkeit sich zu äussern. Ob das positiv oder negativ ist spielt keine Rolle solange alles den Tatsachen entspricht.
Leider sind uns verschiedene Fälle bekannt aber auch von verschiedenen Vermietern die nicht das halten wo versprochen wird. Diesbezüglich konnte aber auch schon dafür gesorgt werden dass diejenigen aus der Vermietung von Seitensprungzimmer verschwinden. Als ich vor 3 Jahren dieses Portal von meinem Vorgänger übernommen habe wurde ich auf einzelne Punkte aufmerksam gemacht, insbesondere in der Stadt Bern. Leider haben sich die meisten Ereignisse nach überprüfen bewahrheitet. Aus diesem Grund sind wir natürlich sehr dankbar über Berichte von andern Gästen.
Herzliches Dankschön und liebe Grüsse, Linda